La administración de la página Web y el foro correspondiente a cada secretaría, así como el canal de comunicaciones en redes sociales propuesto para emergencias debe ser así:
Para la construcción, gestión del sitio Web y su alimentación general, cuidado y mantenimiento debe ocuparse un ingeniero de sistemas y un asistente en horarios de oficina, que esté laborando directamente para la administración y que tenga comunicación directa con cada dependencia, esto es para obtener de primera mano todos los datos que requiere para su labor diaria en general. Será el personaje idóneo y único autorizado para crear o modificar el esquema de la página, foro y usuarios generadores de contenidos de los foros.
Para la gestión y alimentación de la información directamente relacionada con cada foro y subtema del mismo, un dependiente de cada secretaría será el encargado de gestionar la información de entrada - salida en ellos. Esto claro está que en temas específicos debe recurrir a cada oficinista especializado en el área y tema cuestionado para que la información manejada sea veráz y clara. Toda actividad realizada por el dependiente o auxiliar encargado debe ser revisada por el director de la secretaría y/o oficinista implicado en los datos solicitados.
El canal de comunicación en redes sociales le corresponde manejarlo a cada secretario de dependencia. Es esta persona la única que puede direccionar y ordenar acciones que demanden inmediato cumplimiento.
El ciudadano es libre de navegar y crear tópicos de discusión en el foro de su elección, y puede comunicarse con sus gestores de contenidos directamente a través de ellos. El requisito para cada ciudadano participar es registrarse con su número de cédula e identificarse con su debido nombre al participar; esto para evitar crear chismes o infirmación falsa que genera especulación y desinformación.
En la forma de administración debes explicar cómo las herramientas web 2.0 que escogiste, ayudarán a la gestionar la información entre la Alcaldía y la Comunidad.
Es de reconocer y destacar que esta herramienta Web 2.0 ayudará a la Alcaldía a gestionar la información que brinda a su comunidad exponiendo información de interés público actualizada sobre la forma en que se administra la corporación, facilita la interacción usuario - administración, permite la retroalimentación al socializar dicha información, y acerca a toda la población facilitando algunos trámites de forma virtual lo cual evita al usuario perder tiempo en ires y venires; ofrece información de contacto directo con los funcionarios y también facilita el sondeo de la opinión pública a través de encuestas según criterio y necesidad. Todo esto se traduce en una administración capaz, ágil y oportuna en el desarrollo de sus funciones y una comunidad satisfecha porque se le brinda la atención que requiere cuando la requiere.
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